Wij bellen niet zomaar. Voor we starten met telefoneren doorlopen we eerst een uitgebreid voorbereidingstraject. Hierin stellen we samen de doelstellingen en doelgroep van de telemarketing campagne vast. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat de juiste agents met de juiste ervaring worden ingezet voor de campagne.

Zij krijgen vervolgens uitgebreid training over jouw bedrijf en alles wat met de campagne te maken heeft. Deze kennis helpt hen een volwaardig gesprek te voeren met de juiste tone of voice. Tijdens het bellen blijven we de resultaten tracken zodat we hieruit learnings kunnen halen om het bellen gedurende de campagne bij te sturen. Zo zorgen wij altijd voor het beste resultaat.